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よくあるご質問
お探しのご質問を以下の項目よりお選びください。
ご宿泊について
Stay
- チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
- チェックインは15:00以降、チェックアウトは10:00までとなっております。
- チェックイン前またはチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
- 1階フロントにてお荷物をお預かり致しております。
- 宿泊の予約はどのくらい前からできますか？
- ご予約は、ご宿泊日の3ヶ月前から承っております。
- 宿泊のキャンセル料はかかりますか？
- キャンセルのご連絡は、ご宿泊日の2日前までにお願いいたします。それ以降はキャンセル料を頂戴いたします。キャンセル料は、前日の場合のは宿泊料金の20％、当日の場合には宿泊料金の80％ 、不泊の場合には宿泊料金の100％となっております。
- コインランドリーはありますか？
- 5階ランドリー室にてご用意してあります。
- 門限はありますか？
- 一旦チェックインしていただきましたら、門限はございません。
- 同じ部屋で連泊できますか？
- ご予約の際にご用命ください。連泊の間は客室に荷物を置いていただいてもかまいません。ただし、貴重品等につきましては、ホテルでは責任を負いかねます。
- インターネットから申し込むと割引になりますか？
- プランによって割引があります。 詳しくはこちら「プランのご案内」ページをご覧ください。
レストランについて
Restaurant
- ルームサービスは利用できますか？
- ルームサービスは行っておりません。
- 朝食サービスはありますか？
- 1階讃岐の間にて和洋バイキングのメニューが有料でお召し上がりいただけます。
- 夕食はできますか？
- 1階レストランは21:30（フードカウンター21:00まで）まで営業しておりますので、ご利用ください。
会議・宴会について
Banquet
- 会議でインターネットを使いたいのですが？
- 全宴会場で、光回線をベースにした高速インターネット接続ができます。（接続料は無料）
- プロジェクターやパソコンレンタルしていない？
- はい。有料にてご用意致しております。各機器の性能などはお問い合わせ下さい。
- 少人数でのパーティーは何名から可能ですか？また最大人数は？
- 館内各宴会場を利用しまして、6名様～250名様までのご利用が可能です。お客様の目的、ご希望に添ってコーディネートさせていただきます。
その他
Other
- 支払いにクレジットカードは使えますか？
- ダイナース・アメックス・マスター・ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・ＵＣ・ＮＩＣＯＳ・ＵＦＪ・ＤＣ・デビット・セゾン・ライフ等のカードがご利用いただけます。
- 支払いにギフトカードは使えますか？
- ＶＩＳＡ・ＪＣＢ・ＵＣのギフト券とオークラホテル発行のギフト券がご利用いただけます。
- 最寄の駅を教えてください。
- 詳しくはアクセスのページでご確認ください。
- 近くにコンビニはありますか？
- ホテルから3分のところにローソンがございます。
- 近くにATMはありますか？
- ホテルから3分のところのローソンにコンビニATMが設置されています。
